GDPR – informace o zpracování osobních údajů

1. Jaké údaje zpracováváme

Podle typu účtu a využívaných funkcí můžeme zpracovávat zejména identifikační a kontaktní údaje, údaje o účtu, údaje o jízdách a požadavcích, komunikaci v aplikaci, údaje o platbě a jejím stavu, technické a bezpečnostní údaje a údaje potřebné pro podporu.

U řidičů, flotil a jiných poskytovatelů přepravy mohou být zpracovávány také podnikatelské a daňové údaje, informace o oprávnění k přepravě, výplatní údaje, doklady potřebné pro ověření, údaje o vozidlech a údaje o činnosti prostřednictvím Platformy.

Poloha se zpracovává pouze v rozsahu potřebném pro funkce aplikace související s nabídkou, příjezdem nebo uskutečněním jízdy a podle oprávnění udělených v zařízení.

2. Účely a právní základy

• vytvoření a správa účtu, zprostředkování jízdy, komunikace a platba – plnění smlouvy nebo kroky před jejím uzavřením;
• ověření řidičů, flotil a vozidel, bezpečnost Platformy a prevence zneužití – plnění smlouvy, právní povinnost nebo oprávněný zájem podle konkrétního účelu;
• účetní, daňové a zákonné oznamovací povinnosti – plnění právní povinnosti;
• řešení reklamací, právních nároků a bezpečnostních incidentů – právní povinnost nebo oprávněný zájem;
• měření návštěvnosti webu prostřednictvím Google Analytics – pouze po souhlasu návštěvníka.

3. DAC7

Pokud je MEDIC transport s.r.o. ve vztahu ke konkrétní činnosti oznamujícím provozovatelem platformy, může být povinen zjišťovat a ověřovat údaje o oznamovaných poskytovatelích a předávat zákonem vyžadované údaje příslušnému správci daně. Může jít zejména o identifikační a daňové údaje, daňovou rezidenci, údaje o odměnách, počtu relevantních transakcí a zákonem vyžadovaných poplatcích či srážkách.

4. Platformová práce a automatizované systémy

Pokud jsou vůči osobám vykonávajícím práci prostřednictvím Platformy používány automatizované monitorovací nebo rozhodovací systémy, zpracování se omezuje na účely, které jsou zákonné, přiměřené a transparentně popsané. V rozsahu použitelných předpisů nejsou automatizovaně zpracovávány soukromé konverzace ani údaje o osobě v době, kdy práci prostřednictvím Platformy nenabízí nebo nevykonává, pokud takové zpracování právní úprava zakazuje.

U rozhodnutí s významným dopadem na účet, přístup k práci nebo odměnu je zajištěn lidský dohled, vysvětlení a možnost přezkumu v rozsahu vyžadovaném použitelným právem.

5. Referral program

Je-li Referral program aktivní, zpracováváme údaje potřebné pro vytvoření osobního QR, přiřazení doporučení, evidenci způsobilých jízd, výpočet a výplatu odměn, reklamace a ochranu před zneužitím. Doporučitel nemá získat přístup k e-mailu, telefonu, trase, platebním údajům ani jiným nepotřebným osobním údajům doporučeného zákazníka.

6. Příjemci a zpracovatelé

Údaje mohou být v nezbytném rozsahu zpřístupněny poskytovatelům technické infrastruktury, platebních služeb, komunikačních a podpůrných nástrojů a orgánům veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon. Web a aplikace používají mimo jiné služby Stripe pro platby, Google/Firebase pro některé technické funkce aplikace a Formspree pro webové kontaktní formuláře.

Pokud dochází k předání osobních údajů mimo Evropský hospodářský prostor, použijí se mechanismy a záruky vyžadované platnými právními předpisy.

7. Web, cookies, Google Analytics a automatický překlad

Web používá technické prostředky nezbytné pro jeho fungování. Google Analytics se na webu načte až poté, co návštěvník výslovně zvolí možnost „Přijmout“ v nastavení analytických cookies. Odmítnutí analytiky neomezuje základní funkce webu.

Web zároveň zachovává automatický překlad podle jazyka prohlížeče pomocí Google Translate. Zdrojový jazyk webu je čeština; pokud prohlížeč používá jiný jazyk, web nastaví jazykovou volbu pro překlad a načte překladovou službu Google. Tato funkce může vést ke komunikaci prohlížeče se službou Google a k použití funkčního nastavení jazyka.

Volbu analytických cookies lze kdykoli změnit přes odkaz „Nastavení cookies“ v patičce webu.

8. Doba uchování

Údaje uchováváme pouze po dobu potřebnou pro uvedené účely, splnění právních povinností, vypořádání plateb, ochranu právních nároků a bezpečnost. Konkrétní doba se liší podle kategorie údajů, právního základu a příslušné jurisdikce.

9. Vaše práva

Za podmínek stanovených GDPR máte právo na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost, námitku a právo nebýt předmětem rozhodnutí založeného výhradně na automatizovaném zpracování tam, kde se toto právo použije. Souhlas lze kdykoli odvolat pro budoucí zpracování.

Žádosti zasílejte na info@euro.taxi. Máte také právo podat stížnost u příslušného dozorového úřadu, v České republice u Úřadu pro ochranu osobních údajů.